Содержание
В Telegram пользователи более осознанно подходят к потреблению контента. Выбирают то, что для них действительно важно, а не бесцельно листают ленту. «ВКонтакте» во многом экономит бюджет компании, предлагая создать магазин внутри площадки. С ресурсами для бизнеса в «ВК» можно ознакомится в сообществе «Бизнес «ВКонтакте».
Эти особенности подходят и для офлайн-, и для онлайн-бизнеса. Главная особенность — менеджер по продажам доносит ценность продукта не одному человеку, а нескольким представителям организации. Бизнес продает бизнесу, компании продают компаниям.
Начните работать над контент-маркетингом
Например, «лизинг авто для бизнеса», «регистрация бизнеса», «юридическая помощь компаниям» или «регистрация ООО» — в зависимости от того, что продвигаем. Выбираем должности, которые напрямую или косвенно указывают на лиц, принимающих решение или влияющих на него при выборе продукта или услуг для своей компании. Самый простой способ — довериться площадкам и уже готовым инструментам для поиска B2B-клиентов.
- Крутой специалист собирает вокруг себя небольшую, но очень вовлеченную аудиторию — именно среди них вы можете найти новых клиентов.
- Отзывы помогут решить вопрос, как привлечь B2B клиентов.
- Контент должен быть настолько интересным, чтобы его хотелось репостить.
- Например, Aviasales поддерживает свой дерзкий, свободолюбивый образ в социальных сетях и регулярно вступает в дискуссии с другими компаниями.
Вы общаетесь в клубах для предпринимателей и отвечаете на вопросы о продвижении в соцсетях. Со временем участники начинают вам доверять и становятся клиентами. Расскажите друзьям, родственникам и знакомым, чем занимаетесь, и предложите обращаться с вопросами по соцсетям. Разговаривайте и с теми, у кого нет бизнеса или руководящей должности — ваши услуги могут потребоваться их работодателям или знакомым. Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Продвижение сайта в поисковых системах
В регионах соцсеть работает лучше, чем в крупных городах. Чтобы собрать потенциальных клиентов на одной площадке, в соцсети создается сообщество компании. Некоторые гуру маркетинга советуют добавлять в них участников и начинать их «прогревать» еще до официального старта бизнеса. Сразу отметим, что продвижение в соцсетях актуально для всех компаний, чья деятельность подразумевает коммуникацию с аудиторией. Например, если вы владелец кофейни, расположенной на улице с небольшой проходимостью, смело выходите в онлайн, социальные сети в этом случае помогут привлечь клиентов. Главное — понять, кто ваш покупатель и найти к нему подход.
Поэтому формат Stories идеален, чтобы показывать внутреннюю кухню компании. Публикуйте то, что не войдет в основную, более официальную ленту. Stories — это эксклюзив, которым можно подогреть интерес к деятельности компании. Скучные пресс-релизы можно упаковать в привлекательный формат — цифры из годового отчета не вызовут тоску у читателя.
Данные аналитического бюро TrackMaven показывают, что компании, входящие в список Fortune 500, среди всех маркетинговых инструментов активнее всего используют именно Instagram. Показательным примером служит Nike – на аккаунт подписано более 3,2 млн человек. Среди российских корпораций можно выделить «Банк ВТБ», «Яндекс», QIWI. Больших успехов в последние годы добился и Instagram. Платформа идеально подходит для демонстрации продукта, потребители которого активно реагируют на качественный визуальный контент.
Любой начинающий бизнесмен знает, что можно потратить массу времени и сил, а на выходе получить лишь разочарование. На них можно не только почерпнуть новую информацию по отрасли, но и обзавестись полезными знакомствами. Можно стать и участником такого мероприятия, и просто гостем – в любом случае это поможет найти новых клиентов.
Это не значит, что вы обязаны сосредоточиться только на нем и игнорировать другие платформы. У каждой социальной сети есть уникальные преимущества, и вы можете получить профит там, где его не ищут ваши конкуренты. Мы привели 4 масштабных цели, которых можно достичь с помощью социальных сетей в B2B. Это не значит, что других целей не существует – вы всегда можете выявить свою, ориентируясь на одну из тех, что мы перечислили выше. Нельзя сказать, что цели в B2C и B2B абсолютно разные и никак не пересекаются.
Собираем аудиторию в одном месте
Если вы регулярно выступаете, то получаете новые заказы и создаёте пул «тёплых» контактов. Этим людям не нужны услуги по продвижению в соцсетях прямо сейчас, но они могут обратиться к вам в будущем. Включайте в него группы для предпринимателей и тематические сообщества. Например, владельцам агентств любого профиля может быть полезна группа для предпринимателей Websarafan, а специализирующимся на медицине — «Клуб медицинских маркетологов».
Пишите напрямую тем, кто состоит в сообществах конкурентов. Так вы получите живое мнение и не станете додумывать, чего на самом деле хочет клиент. К тому же вы сможете задать дополнительные вопросы и найти скрытые «болевые точки» своих потенциальных клиентов. Маркетинговому агентству Dr. I-Bolit удалось привлечь на роллердром в Омске 515 заявок всего по 57 рублей — для этого потребовалось только таргетированное объявление во ВКонтакте.
Запустите контекстную рекламу
Это список тех, кто авторизуется на сайтах через профиль ВКонтакте. Выбираете 10–20 актуальных релевантных сайтов о политике, финансах, бизнесе и тестируете эту аудиторию. Есть ещё ряд подходов, которые не всегда очевидны и подойдут не для всех ситуаций. Это привычные инструменты, которым мы можем найти неожиданное применение в поиске бизнес-аудитории. Считается, что найти В2В-аудиторию довольно сложно. У предпринимателей и топ-менеджеров тоже есть интересы и аккаунты в социальных сетях, и площадки давно фиксируют их по указанной в профиле информации и соответствующему поведению.
Как построить отдел продаж: опыт 20 наших клиентов
Такие истории решают задачу, как привлечь B2B клиентов. Об эффективности рекламы у блогеров говорят многие. Например, исследование Mediascope показывает, что реклама в социальных сетях в 23% случаев приводит к целевому действию.
Людям интересно увидеть то, что они никогда не смогут лицезреть в обычной жизни. Даже если это не ваши потенциальные клиенты, они могут поделиться вашими постами в своих соцсетях. Эта платформа ориентирована на визуальный контент, и потому зачастую игнорируется B2B-компаниями. Руководство хочет продаж, а через Instagram получить их тяжело. Как видите, Facebook активно вырывается вверх.
Как найти клиентов в b2b и не потерять: инструменты для комплексной работы оптовых компаний
Цикл продаж — это процесс реализации той самой воронки продаж. Это шаги, которые необходимо выполнить, чтобы превратить потенциального клиента в постоянного. Я даю согласие на обработку моих персональных данных. Расскажите клиентам, какие действия они должны предпринять.
Вы не используете IT-инструменты для привлечения клиентов и полагаетесь только на сарафанное радио. Возможно, прямо сейчас вам приходится работать в убыток. Допустим, предполагаете, что ваш бизнес по доставке фастфуда будет пользоваться спросом у людей в возрасте лет. После запуска рекламной кампании нужно https://deveducation.com/ выяснить, какая именно категория покупателей чаще всего заходит на сайт и через какие каналы. Соцсети превратились из развлекательных медиа-площадок в эффективные бизнес-инструменты. Сервисы Вконтакте, Facebook, Twitter – это ресурсы, которые с успехом могут использоваться для привлечения новых клиентов.
Квалификация клиента.
Если у тебя нет опыта в настройке рекламы, советуем найти специалиста, а не делать все своими руками. Ты сможешь настроить и запустить рекламу, но ты столкнешься с трудностями, когда аудитория начнет выгорать, а в случае проблем не сможешь проанализировать причины провала. Если все же хочешь делать все сам, изучи гайды таргетологов — например, новую книгу Дмитрия Румянцева или вебинары Таргетхантера.
Чтобы партнерская программа начала работать и принесла первых клиентов, о ней тоже нужно правильно рассказать. Например, можно добавить ее в CPA-сеть Admitad или другие подобные ей. Ваше предложение попадет в каталог, и вебмастера смогут как найти клиентов в соцсетях для B2B компании подключиться к программе и начать работать. Мы уже говорили выше о покупке рекламы у блогеров на YouTube. Но они есть и на других площадках — например, в TikTok, Instagram, других социальных сетях, а некоторые ведут свои сайты.
Социальные сети не дремлют — каждый день появляются новые инструменты и фичи. Их можно и нужно использовать для повышения известности, увеличения продаж и налаживания обратной связи с клиентом. Социальные сети помогут решить задачу, как искать клиентов в B2B сегменте.
Не следует применять сразу все методы, чтобы найти клиентов. Для рекламы выбирается какой-то один канал, обкатывается, результат анализируется, затем можно подключать следующий. Итак, мы составили портрет потребителей, узнали, где и как можно найти клиентов, и понимаем, что конкретно можем им предложить. Теперь надо заполучить их контакты, а взамен рассказать о нашей полезности. Лучше всего записать на диктофон диалог с покупателем, чтобы максимально подробно сохранить не только саму суть информации, но и лексику клиента. Как правило, продавцы все время повышают свою квалификацию.
Данные варианты продвижения относятся к долгосрочной PR-стратегии. Например, в 2021 году вы разместили пост с фотографией вашего «хенд-мейда» в инстаграм (Запрещенная в РФ организация) с #подарокиздеревамужу. А в 2022 году именно по этому # пользователь решил поискать варианты и наткнулся на ваш пост, после чего написал вам с вопросом и просьбами сделать такой же подарок. Но бывают исключения — например, amoСRM делает большое ежегодное мероприятие и приглашают хедлайнерами медийных личностей.